Acerca de BCBSNC

Desde 1933 Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (BCBSNC) ha proporcionado a sus afiliados seguro médico de alta calidad a un precio competitivo y ha sido líder en el mejoramiento y la atención de la salud en nuestro estado. BCBSNC es una compañía sin fines de lucro de Carolina del Norte y sujeta a impuestos. Tiene su sede en Chapel Hill y sus operaciones principales se encuentran en Durham, Fayetteville y Winston-Salem. Empleamos a más de 4,800 personas en Carolina del Norte1 y servimos a más de 3.9 millones de clientes.2

BCBSNC está comprometido a mejorar el sistema de salud en Carolina del Norte, pero no podemos hacerlo solos. Es por eso que hemos trabajado con médicos, hospitales y otros para proporcionar a nuestros clientes soluciones innovadoras que simplifican el sistema de atención médica, mejoran la eficiencia y los resultados y ayudan a mantener los precios bajos.

La red de organización de proveedores preferidos (PPO)3 de atención médica de BCBSNC incluye 98% de médicos y 99% de hospitales generales para condiciones agudas.4 Con el programa BlueCard® nuestros afiliados tienen cobertura con médicos y hospitales en todos los 50 estados y en más de 200 países y territorios por todo el mundo a través de BlueCard Worldwide®.5

Los empleados de BCBSNC trabajan no solamente para nuestros clientes sino también para las comunidades donde laboran y viven. Desde 1997, nuestros empleados han acumulado más de 387,000 horas de trabajo voluntario por un valor de más de 6.7 millones de dólares por el tiempo donado.6 Nuestras iniciativas de diversidad están integradas con los elementos principales de nuestro ADN colectivo: nuestra cultura, nuestra fuerza laboral, nuestro mercado y nuestra comunidad. Cada elemento contribuye a nuestro éxito general.

Desde 2000, la fundación independiente de Blue Cross and Blue Shield of North Carolina ha invertido más de $100 millones en las comunidades de Carolina del Norte a través de más de 750 donaciones.7 La fundación de BCBSNC se concentra específicamente en mejorar la salud de las poblaciones servidas por la red estatal de protección de la salud, promover actividad física acceso a comida local y saludable, y mejorar la eficacia de las organizaciones sin fines de lucro en Carolina del Norte y la de sus líderes.

Somos una compañía completamente sujeta a impuestos

BCBSNC fue fundado como una corporación sin fines de lucro de servicios médicos y hospitalarios. Aunque estamos estructurados como una corporación no lucrativa (no hay acciones), la compañía está sujeta completamente a impuestos y el año pasado incurrió en más de $266.7 millones en impuestos federales, estatales y locales.8 BCBSNC no ha estado exento a impuestos desde el 1973 (estatales) y 1986 (federales). Es importante destacar que BCBSNC es un negocio que no es una organización caritativa 501 (c)(3).

Porque no tenemos accionistas, nuestros ingresos netos se invierten en la compañía, en cosas como programas de salud para nuestros afiliados, mejoramientos de servicios al cliente y en tecnología. También contribuye a nuestras reservas, las cuales representan la red de seguridad para nuestros afiliados en caso de una recesión económica o una emergencia de salud pública.

Nuestro servicio al cliente

Promedio de satisfacción del cliente: 66.1% versus 58.9% para las otras compañías de BCBS9
Número de reclamaciones pagadas en 2013: 51.8 millones10
Valor de reclamaciones pagadas: $6.4 mil millones11
Llamadas de servicio al cliente recibidas en 2014: más de 7.2 millones12

 

Premios y reconocimientos

BCBSNC está acreditado por el Comité Nacional para la Garantía de Calidad (National Committee for Quality Assurance, NCQA), como una organización sin fines de lucro dedicada a mejorar la calidad de servicios médicos. El Comité Nacional para la Garantía de Calidad es el programa de acreditación más reconocido en los Estados Unidos.13

Por cuarto año consecutivo, BCBSNC fue reconocida como una de las compañías más éticas del mundo por Ethisphere Institute. Ethisphere reconoció 132 compañías en 21 países y 5 continentes. BCBSNC fue una de solamente 26 compañías sin fines de lucro que honraron este año. Ethisphere Institute es un centro de estudios internacional dedicado a la creación, el progreso y el compartir de las mejores prácticas del comercio ético, la responsabilidad social corporativa, anti-corrupción y sustentabilidad. Cada año, Ethisphere evalúa miles de compañías por todo el mundo y reconoce los pocos que demuestran un compromiso verdadero al liderazgo ético, prácticas de cumplimiento y la responsabilidad social corporativa.14

Otros premios

  • Alliance for Work Life Progress: Seal of Distinction (2013-15)
  • American Heart Association: premio Fit Friendly (2010-14)
  • AARP: entre los 50 mejores empleadores para empleados con más de 50 años de edad (reconocida por quinta vez)
  • Carolina Parent: entre los 50 mejores empleadores que apoyan a la familia (2000-14)
  • CEO Roundtable on Cancer - premio CEO Cancer Gold Standard (2010-14)
  • DiversityInc: entre las 10 mejores compañías para la diversidad en el sur
  • Ethisphere Institute: premio a la compañía más ética del mundo (2012-15)
  • Human Rights Campaign: entre los mejores lugares para empleados LGBT (2015)
  • National Association for Female Executives: entre las 50 mejores compañías para mujeres ejecutivas (2015)
  • Triangle Business Journal: premio para los empleadores más saludables del Triángulo (2012-14)
  • Triangle Business Journal: entre los líderes en diversidad (2014)
  • Working Mother Media: entre las 100 mejores empresas para madres que trabajan (2007-14)

Trabaje en BCBSNC

En Blue Cross and Blue Shield of North Carolina, tenemos una filosofía de trabajo enfocada en un buen ambiente laboral, salarios y beneficios competitivos, oportunidades para el desarrollo profesional y un equilibrio entre la vida personal y el trabajo. En nuestra compañía puede encontrar oportunidades de trabajo para profesionales bilingües y otras vacantes que le permitirán utilizar sus habilidades, destrezas y conocimientos.

Búsqueda de empleos

  1. Datos de empleo a partir de 5/3/2015
  2. BCBSNC Financial Background 3/2015
  3. Organización proveedora (PPO) incluye PPO al nivel estatal, el programa PPO para empleados federales, servicios ACS y el programa nacional para las Carolinas
  4. El porcentaje de médicos se basa en el número de proveedores que solicitaron un número de proveedor de BCBSNC y luego contrataron con nosotros versus el número total de proveedores solicitantes
  5. Blue Cross and Blue Shield Association, www.bcbs.com/already-a-member/living-or-traveling-in-the.html
  6. Datos de relaciones comunitarias de BCBSNC, 3/2015
  7. Datos de relaciones comunitarias de BCBSNC, 3/2015
  8. "Blue Cross Blue Shield of North Carolina Reports Financial Results for 2014," BCBSNC boletín de prensa, 2/27/2015
  9. Resultados de las metas corporativas del cuarto trimestre, 26/2/2015
  10. Datos internos de reclamaciones de BCBSNC, 3/2015
  11. Datos internos de reclamaciones de BCBSNC, 3/2015
  12. Datos internos de servicio al cliente de BCBSNC (informe de llamadas del 2014), 1/9/2015
  13. www.ncqa.org (fecha de acceso enero 2015)
  14. Premiado por el Ethisphere Institute, http://ethisphere.com/worlds-most-ethical/wme-honorees/ (fecha de acceso marzo 2015)